Faire de la publicité santé sur Google, dans les règles
Une entreprise ou un professionnel de santé peut faire de la publicité sur Google Ads, à condition de respecter trois cadres à la fois : les règles publicitaires de Google, ses restrictions de ciblage et la déontologie de la profession concernée.
Cette page les résume, sources officielles à l’appui, telles que nous les avons vérifiées le 29 octobre 2026. Il s’agit d’une information générale, pas d’un conseil juridique.
Pourquoi le sujet compte à Montpellier
La santé est l’un des piliers de l’économie montpelliéraine. La faculté de médecine a reçu ses premiers statuts en 1220. Le CHU de Montpellier et le parc Euromédecine, au nord-ouest de la ville, concentrent hôpitaux, laboratoires et entreprises spécialisées. La Métropole a lancé en 2021 MedVallée, un projet de développement autour de la santé globale, de l’agroécologie et de l’alimentation durable. Beaucoup d’annonceurs potentiels, donc, et autant de situations différentes : un cabinet libéral, une clinique privée, une medtech qui vend à des établissements ou un laboratoire n’obéissent pas aux mêmes règles.
Les règles Google « Soins de santé et médicaments »
Google encadre la publicité santé par une règle dédiée, qui distingue plusieurs catégories :
| Catégorie | Traitement par Google |
|---|---|
| Termes relatifs à des médicaments soumis à restriction (sur ordonnance) | Restreints dans les annonces, les pages de destination et les mots clés |
| Services liés aux médicaments sur ordonnance, télémédecine | Certification Google requise ; en France, la télémédecine suppose aussi une accréditation LegitScript et n’autorise pas la promotion de médicaments sur ordonnance |
| Laboratoires pharmaceutiques | Autorisés dans certains pays, avec certification |
| Pharmacies non autorisées, substances non approuvées | Interdites |
| Traitements expérimentaux et spéculatifs | Interdits |
| Prise en charge des addictions | En France, réservée aux organismes gouvernementaux certifiés pour les services liés aux drogues et à l’alcool |
Une annonce validée sous restriction peut apparaître avec le statut « Éligible (diffusion limitée) ». Les manquements graves peuvent entraîner une suspension du compte. La liste complète est sur la page officielle des règles Google Ads relatives aux soins de santé et aux médicaments.
Les restrictions de ciblage
La santé figure parmi les catégories de centres d’intérêt sensibles de la règle Google sur la publicité personnalisée. Un annonceur qui promeut des produits ou services de santé ne peut pas utiliser ses propres audiences, c’est-à-dire ses segments de données (remarketing) et le ciblage par liste de clients. Les audiences prédéfinies par Google restent utilisables, car les signaux sensibles en sont exclus. Conséquence pratique : une campagne santé repose surtout sur les mots clés et la zone géographique, ce qui rend le tri des requêtes encore plus important.
La déontologie des professions de santé
Chaque profession de santé réglementée a son code de déontologie, inscrit dans le code de la santé publique et suivi par son Ordre. Pour les médecins, le décret n° 2020-1662 du 22 décembre 2020 a remplacé l’ancienne interdiction de la publicité par un cadre de communication professionnelle. L’article R.4127-19-1 permet au médecin de communiquer au public, par tout moyen et y compris sur internet, des informations utiles au libre choix du praticien : compétences, pratiques, parcours, conditions d’exercice. Cette communication doit être loyale et honnête, ne pas faire appel à des témoignages de tiers, ne pas reposer sur des comparaisons avec d’autres médecins ou établissements et ne pas inciter à un recours inutile à des actes de prévention ou de soins.
Le code de déontologie médicale a de nouveau été actualisé par un décret publié au Journal officiel du 29 juillet 2026. Vérifiez la version en vigueur sur Légifrance et, pour les chirurgiens-dentistes, masseurs-kinésithérapeutes, sages-femmes, infirmiers ou pharmaciens, le code propre à votre profession auprès de votre Ordre.
Ce que cela change dans une campagne
- Des annonces factuellesSpécialité, lieu, modalités de rendez-vous, horaires. Ni promesse de guérison, ni « meilleur praticien », ni avis de patients.
- Une page de destination informativeElle présente l’activité et le parcours avant d’inviter à prendre contact.
- Des mots clés triésOn écarte les recherches liées à des médicaments, à des traitements non reconnus ou à des demandes qui sortent de votre exercice.
- Un ciblage géographique serréÀ défaut de remarketing, la zone fait le travail. Un cabinet de Castelnau-le-Lez vise ses patients de proximité, pas tout l’Hérault.
- Pour le B2B medtechDes requêtes métier (dispositifs, logiciels, services aux établissements) et des pages pensées pour des acheteurs hospitaliers ou des cliniques, sans viser le grand public.
Comment Convertix accompagne les acteurs de santé
Nous ne rédigeons pas d’avis juridique, et nous vous demandons de valider avec votre Ordre ou votre conseil ce qui relève de votre déontologie. Notre rôle est de construire des campagnes qui restent dans les règles de Google et dans le ton que votre profession impose, puis de mesurer ce qu’elles apportent : appels, prises de rendez-vous, demandes de contact. L’accompagnement coûte 700 € HT par mois, landing page incluse, sans frais de setup, budget publicitaire payé directement à Google (détail des tarifs). L’audit offert vérifie aussi la conformité de vos annonces existantes.
Questions fréquentes santé
Un médecin peut-il faire de la publicité sur Google ?
Il peut communiquer au public par tout moyen, y compris sur internet, dans le cadre fixé par l’article R.4127-19-1 du code de la santé publique : une information loyale et honnête, qui aide le patient à choisir librement son praticien, sans témoignages de tiers ni comparaison. Une annonce Google Ads factuelle peut entrer dans ce cadre. Information générale, pas un conseil juridique.
Peut-on faire du remarketing pour un cabinet ou une clinique ?
Non avec vos propres listes. La santé fait partie des catégories sensibles de la publicité personnalisée de Google : un annonceur qui promeut des services de santé ne peut pas utiliser ses segments de données ni le ciblage par liste de clients.
Faut-il une certification Google ?
Pour certaines activités seulement : services liés aux médicaments sur ordonnance, télémédecine, laboratoires pharmaceutiques ou prise en charge des addictions. Un cabinet de praticien qui présente sa spécialité n’est en général pas concerné, mais cela se vérifie au cas par cas dans les règles Google.
Autres marchés : tourisme et loisirs du littoral, écoles et formation.
Parlons de vos campagnes à Montpellier
Un premier échange pour regarder votre compte, votre zone et vos objectifs. Réponse sous un jour ouvré.